一个人穷得只剩下了钱了，这句话我们很熟悉，同理，一个企业只剩下利润也是 “穷”的。我们不得不追溯企业存在的意义，犹如人们总在扪心自问“为什么活着”。商业中最本质的规律是价值交换，有需求才有交换，在交换中才能产生价值。以马斯洛的五种需求来衡量其背后的商业价值，马斯洛的五种需求（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求）都可以作为商品的交换产生价值，每个价值之间也可以形成交换。
以美国大片为例，很多美国大片感动了一批又一批人，它们卖的什么？卖的是一种精神，卖的是一种理想，卖的是一种生活中见不到但人们特别渴望的真情。这种感动在生活中看似习以为常，像离别、为国献身，或者在病榻前家人对老人的照顾担忧焦虑等等，这些东西离我们很近甚或有些是我们每个人所经历并身入角色之中，因为没有用镜头来定格，没有那么多的观众，没有那么多场景的布置，没有荡气回肠的音乐，没有既能够进入它又有一种距离的视觉，所以很多都被熟视无睹了。但是，美国的这些大片就是把这些生活当中最珍贵，却易让人忽视的东西，拉得跟观众那么近，拨动了人们心灵深处最软的那根弦。那些奥斯卡获奖大片，没有多么宏大的场景、华丽的画面、刺激的音响，它真正的强大在于文化，在于强大到人们自我内心深处的感动，这是高层次需求换得的高层次价值。
企业最大的价值也在于此。卖产品满足人的需求产生的是一种直接价值，企业最大的价值是改变人们的生活方式、生活观念，这是优秀、卓越企业的梦想。当一个企业有一个梦想和理想时，一旦做到一定深度和广度，它就把这个事业，包括的很多东西非常深刻地和社会连在一起。这种企业梦想的情结，在刚开始时可能跟商业不沾边，却可能是泛商业的一部分。比如比尔・盖茨、巴菲特他们做的慈善事业，这种情结看似跟商业无关，但我觉得也是商业的一部分，这是他们做到一定程度的一种必然行为。他们要思考一些问题，怎么对成功的事业再推动？如何真正能够可持续能够长远？当他们做到这些事情的时候，社会需要企业，离不开企业。某种程度上，这也算是一种商业思考，虽然没有斤斤计较，没有经济算计，实际上是很有长远意义的，就是企业和社会、国家融在一起的时候，企业的可持续成为必然。
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本文由EMKT博客系统于 2008-12-10 10:37:07 从中国营销传播网的文库中已发表文章“企业应该有“大交易”的胸怀和眼光”自动导入（包括旧评论）。文章原署名作者：黄鸣。
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